Politique de confidentialité
Conforme au RGPD — Dernière mise à jour : juin 2026
Responsable du traitement
Lucas FABREGOULE (Lukops, micro-entreprise) — 39 rue du Mont Pilat, 26600 Granges-les-Beaumont. Contact / exercice des droits : support.contact@lukops.com.
Données collectées, finalités et bases légales
| Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Email & identifiants de compte | Création et accès à l'espace client, support | Exécution du contrat | Durée du compte + 1 an |
| Données de facturation (via Stripe) | Paiement et facturation | Obligation légale / contrat | 10 ans (comptable) |
| Contenus des sites (textes, images) | Création et hébergement du site | Exécution du contrat | Durée du service |
| Données de prospection (coordonnées professionnelles d'établissements) | Démarchage commercial B2B, proposition de site | Intérêt légitime | 3 ans sans interaction |
| Mesure d'audience (Umami, sans cookie) | Statistiques agrégées et anonymisées de fréquentation | Intérêt légitime | Données anonymisées |
Mesure d'audience — Umami
Les sites créés via Lukops utilisent Umami, une solution de statistiques auto-hébergée, sans cookie, qui n'identifie pas les visiteurs et ne collecte pas de données personnelles directement identifiantes (IP anonymisée). À ce titre, aucun bandeau de consentement aux cookies n'est requis pour cette mesure.
Prospection commerciale (B2B)
Dans le cadre de son activité, Lukops collecte des coordonnées professionnelles publiquement accessibles d'établissements (nom, secteur, ville, contact professionnel) afin de leur proposer ses services. Ce traitement repose sur l'intérêt légitime. Toute personne ou établissement peut s'opposer à ce démarchage et demander la suppression de ses données à tout moment en écrivant à support.contact@lukops.com ; il sera alors immédiatement retiré de nos listes.
Destinataires & sous-traitants
Les données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont traitées par Lukops et, pour les besoins techniques, par des sous-traitants : OVH (hébergement, France/UE), Stripe (paiement), ainsi que le service d'envoi d'emails (confirmations, codes de connexion). Ces prestataires présentent des garanties conformes au RGPD.
Cookies
lukops.com et l'espace client n'utilisent que des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session de connexion). La mesure d'audience (Umami) ne dépose pas de cookie.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer : support.contact@lukops.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Sites des clients
Pour les sites publiés via Lukops, l'établissement client est responsable des données collectées via ses formulaires (contact, réservation : nom, email, téléphone). Lukops agit comme sous-traitant technique (hébergement). Chaque site rappelle ces informations dans sa page « Mentions légales & confidentialité ».